Töpferei Naumann in Creuzburg auf der Creuzburg

Bestellung und Lieferfristen:

Bestellungen können per Email, per Post oder auch telefonisch unter Angabe der Artikelnummer und Glasurfarbe vorgenommen werden. Sie bekommen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen unverbindlichen Liefertermin und den angehefteten Zahlungsinformation und einen Widerrufs - Formular zum herunterladen im pdf-Format per eMail  zugesendet.  Die eigentliche Rechnung  wird Ihnen dann zusammen mit der Ware zugeschickt.

Mit dem Eingang der Auftragsbestätigung bei Ihnen ist noch kein Kaufvertrag abgeschlossen. Der Kaufvertrag ist erst mit dem Eingang des Rechnungsbetrages auf unser Konto, bzw. dem Versand der bestellten Ware, abgeschlossen.              

Ich werde mich bemühen Ihre Bestellung schnellstmöglich zu realisieren. In der Regel betragen die Lieferfristen bis zu 10 Tage, wenn die bestellten Artikel vorrätig sind. Bei größeren Posten, Engpässen oder Sonderanfertigungen können aber auch Lieferfristen von 4 - 6 Wochen und länger entstehen. Bei einem so kleinen Betrieb wie dem meinen und der Fertigung in reiner Handarbeit ist das durchaus nicht ungewöhnlich. Bitte haben sie dafür Verständnis.

Bezahlung und Lieferbedingung:

Die Bezahlung kann nur per Vorauskasse erfolgen.

Sobald der Rechnungsbetrag auf unser Konto eingegangen ist, wird die Ware verpackt und zusammen mit der Rechnung per Paketdienst an Sie verschickt.

Nach der Übergabe der Lieferung an den Paketdienst, erhalten Sie per eMail eine Versandmitteilung, der zusätzlich die Rechnung im PDF-Format  beigefügt ist.

Die angegebenen Preise sind Bruttopreise (inclusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 %).

Für die Rechnungslegung sind die Preise am Tag der Bestellung bindend.

Zuzüglich zum Warenwert berechne ich für das Verpackung 4,00  € und Porto von 6,90 € für den Versand innerhalb Deutschlands. Der Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Bitte überprüfen Sie das Paket beim Empfang auf äußerliche Beschädigungen und lassen sich diese gegebenen Falls vom Beförderer schriftlich bestätigen.

Reklamationen:

Reklamationen sind innhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich an mich abzugeben.

Da alle angebotenen Produkte nicht maschinell, sondern ausschließlich in reiner Handarbeit hergestellt werden, was natürlich auch deren besonderen Reiz ausmacht, können geringfügige Abweichung hinsichtlich Form und den angegebenen Maßen auftreten und auch die Farbentwicklungen der Glasuren können geringfügig variieren. Dieses ist deshalb nicht als Fehler zu betrachten und berechtigt nicht zur Preisminderung.

Widerruf - Belehrung

Verbraucher haben ein 14 - tägiges Widerrufsrecht. Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Widerspruch hat schriftlich, per eMail, Fax oder im zurück gesendeten Paket liegend, zu erfolgen.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte unten stehendes  Formular aus, oder verwenden das, welches Ihnen mit der Auftragsbestätigung per eMail im PDF-Format zugeschickt wird und senden es an unten genannte Adresse, als eMail, Fax oder legen es der Rücksendung bei.

Eigentumsvorbehalt:

Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Kunde verpflichtet sich die Ware bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln.

Für eventuelle Irrtümer und Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.

Gerichtsstand:

Gerichtsstand ist das  Amtsgericht Eisenach, für Sie und  uns.

Sonstiges:

Wir haben uns die größte Mühe gegeben, aber niemand ist perfekt. Sollten sich dennoch Fehler eingeschlichen haben, bitten wir Sie, diese zu entschuldigen.